Независимая оценка качества

Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг организациями культуры, а также в целях повышения качества их деятельности.

Критерии независимой оценки:

– открытость и доступность информации об организации культуры;

– комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения;

– время ожидания предоставления услуги;

– доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры;

– удовлетворенность качеством оказания услуг.

При проведении независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры используется общедоступная информация об организациях культуры, размещаемая в том числе в форме открытых данных.

Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры не проводится в отношении создания, исполнения и интерпретации произведений литературы и искусства

Результаты независимой оценки 2018 год

Результаты независимой оценки 2015 год

Результаты независимой оценки 2016 год

Приказ отдела культуры администрации Нанайского муниципального района Хабаровского края О периодичности проведения независимой оценки качества оказания услуг  в учреждениях культуры, подведомственных отделу культуры администрации Нанайского муниципального района от 18.05.2017 г. № 34

Результаты изучения удовлетворенности населения качеством предоставляемых услуг в сфере культуры за 2017 год